FORMASPORT titre NTC



Course image U41 : assurer la veille informationnelle
FORMASPORT titre NTC
Auto Enrol
Catégorie de cours: Titre NTC

À la fin de ce cours, vous serez capable :

  • de rechercher et mettre à jour l'information commerciale,
  • de mobiliser des ressources numériques,
  • de sélectionner, hiérarchiser, analyser et exploiter l'information pour prendre une décision.

Course image U41 : Réaliser des études commerciales
FORMASPORT titre NTC
Catégorie de cours: Titre NTC

À la fin de ce cours, vous serez capable :

  • De construire une méthodologie d'étude,
  • De recueillir des données,
  • Puis d'exploiter et de diffuser les résultats de votre étude.

Course image U41 : Entretenir la relation client
FORMASPORT titre NTC

À la fin de ce cours, vous serez capable :

  • De suivre les évolutions des attentes client,
  • D'évaluer l'expérience du client,
  • D'accompagner le client,
  • De fidéliser la clientèle et d'accroître la « valeur client ».

Course image U41 : Vendre dans un contexte omnicanal
FORMASPORT titre NTC
Catégorie de cours: Titre NTC

À la fin de de cours, vous serez capable :

  • De préparer la vente,
  • D'accueillir le client et de le conseiller,
  • D'argumenter et de conclure la vente.

Course image U42 : Organiser l'espace commercial
FORMASPORT titre NTC

A la fin de cette compétence, vous serez capable :

  • d'agencer l'espace commercial
  • de garantir la disponibilité de l'offre
  • de maintenir un espace commercial opérationnel et attractif
  • de respecter les préconisations de l'enseigne, la réglementation, les règles d'hygiène et de sécurité

Course image U42 : Elaborer l'offre produits et services
FORMASPORT titre NTC
Catégorie de cours: Titre NTC

À la fin de cette compétence, vous serez capable : 

  • d'analyser la demande
  • d'analyser l'offre existante
  • de construire et/ou adapter l'offre de l'unité commerciale