Recruter des collaborateurs
U6 - Pilotage de l’équipe commerciale
Catégorie de cours: Titre NTC
À la fin du cours, vous serez capable :
- d'évaluer les besoins en compétences et en personnel
- de participer au recrutement
- de conduire un entretien de recrutement
- d'intégrer les nouveaux arrivants
Organiser le travail de l'équipe commerciale
U6 - Pilotage de l’équipe commerciale
Catégorie de cours: Titre NTC
À la fin du cours, vous serez capable :
- de recenser les ressources disponibles et les besoins
- de répartir les tâches
- de réaliser les plannings
- de respecter la législation
Animer l'équipe
U6 - Pilotage de l’équipe commerciale
Catégorie de cours: Titre NTC
À la fin du cours, vous serez capable :
- transmettre et expliquer les informations
- conduire une réunion et un entretien
- favoriser l'implication des collaborateurs, accompagner et motiver l'équipe
- repérer les besoins en formation et participer à la formation des collaborateurs
- gérer les conflits et les situations de crise, et prévenir et gérer les risques psychosociaux